自动门

售后服务承诺

 

  1. 供方在工程安装验收合格之日起,提供1年的免费维修保养,每年根据实际需要提供常规维护保养服务,质保期届满后可签订维保合同;

 

  2. 供方免费为使用方培训两名技术工人,负责日常运行;

 

  3. 本公司宗旨是“优质的产品+优质的售后服务”,英国ifa官网自动门公司对待每一个客户提供优质售后服务,并接受客户的检查与监督;

 

  4. 英国ifa官网自动门工程及售后服务部门的员工是在接受本公司严格的技术培训基础上从事售后及服务工作,技术可靠,服务规范;

 

  5. 英国ifa官网自动门公司备有专用售后服务及维保车辆,提供24小时昼夜维修服务,对于成都本地技术事宜,24小时内到达现场解决故障,外埠根据具体情况电话指导或到达现场解决故障;

 

  6. 英国ifa官网自动门公司工程及售后人员遵循“以用户为上帝,以最快时间解决现场问题”为原则,以将用户的不便及损失降到最低;

 

  7. 英国ifa官网自动门公司在成都设有常规零部件仓库,以解决应急备品备件的需要;

 

  8. 英国ifa官网自动门公司售后服务人员对用户定期检测保养。包括:对自动门运行的全部功能进行检测修正;检查门体外观是否有部件需要调整;自动门整体清洁卫生等;

 

  9. 我们将设立客户服务档案,每次保养后由客户签字确认,每一次均提供优质的服务;

 

  10.英国ifa官网自动门公司售后服务部门将对每一位用户的合理建议及投诉做到认真登记及处理,以最短的时间解决用户的问题,如不能达到用户满意,则上报上级妥善处理,直到用户满意为止,并对发生事故有关责任人进行处理;

 

  11.在保修期满后,将提供给用户价格优惠的零配件服务;

 

  12.用户的任何售后问题,可联系以下地址:

 

  公司地址:中国●成都●高新西区  天目路  保利新天地  办公楼9号楼2-821号

  办公电话:028-87781123 24小时服务热线:13881810976

 

 

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